サービスを通じて店舗をレベルアップしていく。
お客様と喜びを共有できるのがやりがいです。
営業職は当社の顔であり、お客様との窓口となる重要な存在です。新規の顧客開拓から既存顧客への新規サービスの提案、実施方法の作り込みなどをしていきます。特に実地棚卸サービスでは、事前の準備がとても大切。オーナーや店長と入念に打ち合わせをし、お店の状況を把握して、売場に合わせていかに正確に効率的に作業できるかを考え計画していきます。
もうひとつ重要なのが実施後の総括です。ただ単に数字・データを提供するだけではなく、そこからお店の課題を発見し、それを改善するための施策提案も行っていきます。当社のサービスが入ることで、お店がブラッシュアップされ、さらにレベルアップできるように改善提案していくことが大きな役割となっています。サービスを通じてお店が改善され、オーナーや店長、スタッフに喜ばれ、その喜びを一緒に共有できるのが大きなやりがいとなっています。
- 新規営業
- 既存顧客への定期訪問と新規サービス提案
- 見積書作成
- 実施要領書の作成
- スケジュール調整
- 実施後総括の実施
- 顧客窓口業務
- など
- 出社。朝の挨拶は元気よく。デスクに向かい仕事の準備を行います。
- 1社目、お店の改善に向けて各種サービスのご提案
- 営業先の近くのお店でランチ
- 午後からは2社の商談を実施。その後本社へ戻り上司へ報告。
- 退社。お疲れ様でした。
キャリアパス
店舗支援サービス(実地棚卸サービス・集中補充)、各種調査サービス
担当
主任
係長
アシスタント
マネジャーチーフアシス
タントマネジャー
マネジャー
シニアマネジャー
部長代理
部長
本部長
担当となるサービス
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- 店舗支援サービス 実地棚卸サービス
実地棚卸は小売業にとって不可欠な作業ですが人手も時間も掛かるため企業の負担は小さくありません。エイジス北海道ではそれらを一括請負し、プロのスタッフによるスピーディーかつ正確な棚卸サービスを提供しています。
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- 店舗支援サービス 集中補充
人気のある店舗ほど、接客対応に追われて店頭への商品補充が後回しになりがちです。エイジス北海道では、店舗スタッフに代わって補充作業を行い、開店前に欠品のない完璧な売り場を用意。販売機会を損なうこと無く、売上アップにも貢献します。
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- 覆面調査サービス
顧客満足度を高めるためには自社のサービスがどのくらいの水準にあるか、客観的な評価が重要です。カスタマーサービスチェックではエイジス北海道の覆面調査員が店舗を訪れ、接客状況を把握。店舗のリアルな姿を、顧客満足度向上に活かせるデータとして提供します。